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Assemblée Générale du Club des CHR de Lourdes : Un bilan optimiste et des projets innovants

mercredi 5 février 2025 par Rédaction

Récemment, le Club des Hôteliers Restaurateurs (CHR) de Lourdes a tenu son assemblée générale annuelle, marquée par une participation importante représentant plus de 70 % des 10 000 chambres de la ville. Cet événement a été l’occasion de faire le point sur l’année écoulée et de partager les ambitions pour 2025.

Un bilan positif

Hervé Jeanson, président du club, a souligné le rebond significatif observé en 2024, après une période difficile liée à la pandémie. Les chiffres parlent d’eux-mêmes : l’activité est revenue à des niveaux proches de ceux de 2019, avec des périodes de forte affluence, notamment au printemps et en fin d’année.

Amélioration de l’offre

L’un des thèmes majeurs abordés lors de cette assemblée a été l’amélioration de l’offre des services hôteliers. Un travail de fond, entamé depuis le Covid, a permis aux établissements de mieux valoriser leurs prestations. Les hôteliers ont adopté des pratiques de yield management, offrant ainsi une flexibilité des prix qui répond mieux aux attentes des clients.

Collaboration avec le Sanctuaire

Un autre point positif relevé est la collaboration fructueuse avec le Sanctuaire de Lourdes. Un groupe de travail a été mis en place pour développer une plateforme de réservation qui facilitera l’accès aux chambres d’hôtel pour les visiteurs. Cette innovation permettra aux internautes de réserver leur hébergement directement depuis le site du sanctuaire, offrant ainsi une expérience plus intégrée.

La Responsabilité Sociale des Entreprises (RSE)

Le club a également lancé un projet ambitieux en matière de responsabilité sociale des entreprises. En collaboration avec des institutions locales, les hôteliers se sont engagés à réfléchir sur des solutions énergétiques plus durables et à réduire leur empreinte écologique. Ce projet collectif vise à transformer l’hôtellerie lourdaise en un modèle de durabilité.

Observatoire de l’activité économique

Un autre développement notable est la création d’un observatoire de l’activité économique, en partenariat avec MKG Consulting. Cet outil permettra aux hôteliers de mieux comprendre leur positionnement sur le marché et d’identifier des axes d’amélioration. Cela représente une avancée significative pour la transparence et la performance du secteur.

Perspectives pour 2025

Alors que l’année 2025 approche, les membres du club se montrent optimistes. Avec le Jubilé prévu pour le 11 février, ils anticipent une saison dynamique et prometteuse. Les retours des premiers mois de l’année seront cruciaux pour définir les tendances à venir.

En conclusion, l’assemblée générale du Club des CHR de Lourdes a été un véritable catalyseur de discussions constructives. Les projets innovants et la collaboration entre les acteurs locaux témoignent d’un avenir rassurant pour l’hôtellerie lourdaise. Les professionnels sont déterminés à avancer ensemble, en mettant en avant les atouts de leur destination.

*Le yield management, également appelé gestion du rendement, est une technique de gestion qui permet d’optimiser les revenus par l’ajustement dynamique des prix en fonction de la demande et de l’offre. Cette pratique est couramment utilisée dans des secteurs où les coûts fixes sont élevés et les capacités limitées, comme l’hôtellerie, l’aviation, la location de voitures et les spectacles.