Jean-Pierre Artiganave, maire de Lourdes, assisté de Pascale Miqueu, adjointe au maire, chargée du Tourisme et de la Culture et en présence de Denis Crampe, directeur de cabinet et de la communication du maire et de Franck Delahaye, directeur de la communication et de la promotion de l'office de tourisme, a présenté, hier en fin d'après-midi, la stratégie de communication et évènementielle pour 2009 et les années à venir.

"Lors des dernières élections municipales nous avons pris un certain nombre d'engagements fermes, et malgré une année jubilaire riche en événements et extrêmement dense, j'ai souhaité que nous puissions rapidement mettre en œuvre les grands axes de notre programme, soulignait d'emblée le premier magistrat. C'est dans ce cadre que les services de communication de la Ville et de l'Office du Tourisme ont travaillé pour créer une structure inédite qui sera le moteur de notre future communication et le promoteur des évènements rythmant la vie locale à Lourdes en France et à l'étranger. Ce que nous avons voulu, c'est créer de nouvelles conditions de travail, une nouvelle façon d'organiser les stratégies de communication, une meilleure information pour tous. En outre, nous avons engagé une réflexion profonde sur l'identité, l'image et le message de Lourdes. Il s'agit de créer un laboratoire d'idées autour de rencontres universitaires, colloques, conférences et programme de collaboration (avec l'IEP d'Aix en Provence par exemple). Ce groupe de travail fera des propositions afin d'aborder les grandes orientations que Lourdes pourra prendre dans les années à venir (cibles de clientèle, marchés prioritaires). Pour ce faire, il nous faudra aussi des moyens modernes et des solutions innovantes de communication et de gestion événementielle.

Pour JPA, dès 2009, les premiers effets de ce programme devraient être visibles. En voici les grandes lignes :

I - Le Groupe Communication

En étroite collaboration avec les responsables de site du Golf / Lac, du Pic du Jer et du Château Fort / Musée Pyrénéen, ce groupe a pour mission de créer une véritable agence locale de communication dont l'ossature repose sur la fusion des services de communication de la Ville et de l'office du Tourisme. Pour ce faire des nouveaux moyens et supports seront nécessaires.

II – Les supports et les partenaires de la nouvelle stratégie de communication

En matière d' « Editions » en dehors des supports traditionnels de l'Office du Tourisme, seront créés dès 2009, de nouveaux documents pour l'ensemble des sites touristiques municipaux (Pic, Château et Golf...) en respectant une charte graphique harmonieuse et homogène. Des partenariats avec les « Grands Sites » du département 65 verront le jour en 2009 avec en premier lieu un document d'appel commun au Pic du Midi, Gavarnie, Pont d'Espagne et Lourdes et un plan de diffusion très large au niveau du Grand Sud-Ouest et du Nord de l'Espagne (500 000 exemplaires).

Un DVD promotionnel de Lourdes sera créé durant l'année Sainte Bernadette.

L'outil Internet ne sera pas oublié en 2009. La version 3 du site de l'Office du Tourisme verra le jour dès le mois de Mars. Le Pic du Jer ainsi que le Château et le Golf seront mis à l'honneur sur ce dernier (Réfection des 3 sites et intégration sur le www.lourdes-infotourisme.com). De nouveaux outils seront proposés également aux socio-professionnels (espaces dédiés). Le nouveau site Internet de la Mairie sera mis en ligne dès Mars 2009. Un magazine municipal verra le jour pour le 1er trimestre 2009.
Parallèlement, seront renforcés les partenariats avec l'Etat (Secrétaire d'Etat au Tourisme et MOCF), le Conseil Général (HPTE), d'autres villes touristiques (Toulouse, Albi, Carcassonne, Lisieux...) et la Région Midi-Pyrénées.

III – Les nouveaux aménagements pour améliorer notre offre

1 / Un nouveau Palais des Congrès comprenant :
- une salle multimédia
- un espace de congrès
- une salle de cinéma
- un espace de spectacle et d'exposition

2 / Lancement de la réflexion urbaine sur le plan de circulation et de stationnement.

3 / Programme de réhabilitation de la salle des Fêtes.