France services ouvre ses portes : autonomie numérique et entraide citoyenne

Le 13 octobre 2025, l’Espace Carmen Cazenave accueillera une journée de portes ouvertes organisée par France services Lourdes, de 10h30 à 17h. Une initiative concrète pour rapprocher les citoyens de leurs démarches administratives, dans un esprit de pédagogie et d’autonomie.

Trois agents France services et un conseiller numérique seront mobilisés pour accompagner les visiteurs dans leurs démarches liées à la santé, la retraite, la famille, l’emploi, les impôts, ou encore les titres d’identité. L’objectif : démystifier les procédures en ligne et offrir les outils nécessaires pour les réaliser soi-même.

La journée s’articulera autour de moments conviviaux et pratiques : un café numérique dès 10h30, suivi d’ateliers sur la prise de rendez-vous médicaux en ligne, la sécurisation des achats sur internet, et un webinaire dédié à la retraite. Deux ordinateurs connectés seront mis à disposition pour les démarches en autonomie, avec possibilité d’impression et de scan.

France services Lourdes rappelle que ses permanences couvrent un large éventail de partenaires : CPAM, CAF, MSA, CARSAT, Défenseur des droits, conciliateurs de justice, et bien d’autres. Des ateliers numériques gratuits sont également proposés toute l’année à la médiathèque, pour apprendre à maîtriser les outils numériques et sécuriser ses données personnelles.

Une journée pour renouer avec la simplicité, la proximité et la dignité dans l’accès aux droits.

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