Pendant près de deux semaines, du 5 au 16 février, une panne informatique d’une ampleur exceptionnelle a touché le logiciel Hélios, l’outil central de comptabilité utilisé par les collectivités locales et les hôpitaux. À l’origine du blocage : une défaillance matérielle dans un centre de stockage situé à Metz, qui a rendu le système inaccessible pour un quart des postes comptables du pays.
En Béarn et en Bigorre, les effets ont été immédiats. À l’hôpital de Pau, il était impossible de régler les fournisseurs de médicaments, de matériel ou les ambulanciers. Les partenaires ont accepté de continuer à livrer, mais l’établissement s’est retrouvé sans aucune rentrée financière : ni remboursements de l’Assurance maladie, ni paiements des mutuelles ou des patients, ni dotations de l’ARS. Seule consolation : la panne est survenue hors période de paie, évitant un retard dans les salaires.
Les mairies de Tarbes, Orthez ou encore Oloron-Sainte-Marie ont connu les mêmes difficultés : factures gelées, achats suspendus, subventions impossibles à verser. À Oloron, le conseil municipal a même dû être reporté, faute de pouvoir éditer le compte financier unique, document indispensable au vote. (....)



