Site d’informations en ligne, sur Lourdes et le Pays de Lourdes
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Naissance de Pyrénées TV

vendredi 16 août 2019 par rédaction

Le Pays de Lourdes et des Vallées des Gaves, en partenariat avec les Offices de tourisme de Lourdes, des Vallées de Gavarnie, de Cauterets et de Saint-Pé de Bigorre/Batsurguère, a travaillé depuis 2018 au déploiement d’une chaîne d’information touristique : PYRENEES TV.

Ce nouveau produit appelé à avoir un bel impact en matière de communication a été présenté à l’hôtel Alba par Bruno Vinualès, président du Pays de Lourdes et des vallées des Gaves et par Céline Ringeval, chargée de mission Tourisme au PLVG.

 « Aujourd’hui, commente Bruno Vinualès, selon les chiffres des études nationales, seulement 1 client sur 10 pousse la porte d’un Office de Tourisme. La problématique à résoudre est de savoir comment informer le client, et comment le faire circuler sur le territoire durant son séjour.

On sait d’un autre côté que 7 clients sur 10 disent allumer la TV de leur chambre d’hôtel ou de mobil home lorsqu’ils sont en séjour. Le canal d’information est donc approprié et percutant. Le chemin pour pénétrer l’univers de nos visiteurs, dans une posture de client captif et relaxé, est donc tout tracé. Voilà comment est née l’idée de PYRENEES TV ! » Et de poursuivre avec Céline Ringeval la présentation de ce nouveau

PYRENEES TV

C’est une chaîne d’accueil touristique diffusant une boucle de programmation 7j/7 et 24h/24, dans les hôtels, campings, Offices de Tourisme, sites de visites, aéroports, stations de ski…

Elle peut être visible sur les écrans d’accueil, dans chaque chambre, sur le web, et présente des images de la destination, de l’information en temps réel sur les événements, les conditions météo, ou encore des offres sur l’établissement où la chaîne est diffusée.

La programmation est adaptée à la saisonnalité et aux lieux de diffusion (par zones : LOURDES / Zone Montagne) et par points de diffusion.

CONTENU et TECHNIQUE

Une boucle de programmation diffuse en continu un enchaînement de mini-films (d’une durée d’environ 30 s) sur des sites de visites, des activités ou de l’évènementiel.

Des flux internes remontent aussi la météo (sur différentes zones géographiques : Lourdes – Argelès – Gavarnie), tout comme les webcams (Pic du Midi ou Cauterets), et l’hiver les infos neige.

Le système est fiable, conçu de manière à être résilient (en cas de panne au réseau internet ou de coupure d’électricité, la chaîne se relance automatiquement). Un serveur héberge les playlists de diffusion, alimentées par plusieurs administrateurs que sont les Offices de Tourisme, partenaires du projet, formés pour l’outil.

Afin de s’adapter à toute structure de diffusion, publique ou privée, deux solutions techniques permettent de connecter un seul écran (hall d’accueil, file d’attente, …) ou de redistribuer la chaîne sur un réseau d’écrans (hôtels), grâce à deux types de routeurs qui s’adressent, de ce fait, à tous les budgets.

Un comité de programmation composé du PLVG et des Offices de tourisme travaille à définir le contenu des films et messages (Lourdes, Vallées de Gavarnie, Cauterets, Saint-Pé de Bigorre).

PRESTATAIRES

TOURISM TV pour le déploiement technique (diffuseur de programmes d’informations touristiques depuis plus de 10 ans sur la Gironde et les groupes Accor, Louvre Hôtels.

Pierre VINCENT pour les images + les images des partenaires : Offices de tourisme, Grands Sites, … 

POUR L’HOTELIER, LE CAMPING, LE SITE DE VISITE, …

PYRENEES TV :

- Modernise l’accès aux services de l’établissement et leur communication

- Augmente le chiffre d’affaires à travers l’accroissement du volume de clientèle, les recettes liées aux prestations annexes et la durée de séjour. Pensez à la taille de l’équipe que vous avez dirigée, au nombre de projets menés à bien ou au nombre d’articles que vous avez rédigés.

POUR LA DESTINATION

PYRENEES TV :

- Est une fenêtre sur l’ensemble de la destination, de Lourdes à Gavarnie.

- Donne accès à une information globale sur le potentiel des offres touristiques

- Est un vecteur économique de consommation de sites et d’activités pour le client

TARIFS

TARIF pour 1 écran

520 € HT (350 € matériel et 170 € de pose)

TARIF pour du Multi-canal

1261 € HT (820€ matériel et 441 € de pose)

COMMUNICATION PROPRE AU SITE DE DIFFUSION

Un point de diffusion en multi écrans pourra disposer d’un espace de promotion (30 secondes d’informations sur l’établissement).

Les 10 premiers sites équipés auront cette communication gratuite.

Tarif pour la réalisation d’un spot de 20s pour les membres du réseau PYRENEES TV (400 € HT)

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Aujourd’hui on peut parler de RESEAU PYRENEES TV

Les prestataires privés diffusant la chaîne, les Offices de tourisme, les sites de visites, tous ces acteurs sont garants d’une image qualitative de la destination. Au-delà, de l’information touristique à optimiser, c’est bien une dynamique et une synergie de destination que nous sommes en train de construire, en replaçant le client au cœur de nos préoccupations.

UN COMITE TECHNIQUE RESEAU PYRENEES TV sera constitué cet automne composé de représentants des syndicats hôteliers, hôtellerie de plein air, stations de ski, aéroport, Offices de tourisme, HPTE, ayant pour vocation de faire évoluer PYRENEES TV.

Les membres du RESEAU PYRENEES TV auront accès à une information spécifique de la part des OT et du PLVG et nous leur mettront à disposition des outils complémentaires à la chaîne (book des offres touristiques avec le détail des prestations et des sites présentées, …).

Avancées

Le comité de programmation (composé du PLVG et des OT) validera la première boucle de présentation à la rentrée et assurera le contenu par saison et par zone de diffusion.

Les premiers points seront équipés dès cet automne pour une première diffusion de la chaîne.

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Présentation du diffuseur


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16 août 2019
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