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Lourdes : le bureau de poste a rouvert ses portes le 23 novembre à 14h

vendredi 27 novembre 2015 par rédaction

Un bureau dédié à la personnalisation de l’accueil et du service

Déjà accueillis dès leur entrée au sein du bureau de poste, les clients bénéficient d’un conseil personnalisé et sont accompagnés en fonction de leurs besoins vers les différents espaces dédiés du bureau.

Avec cette dernière tranche de travaux, la ligne guichet a quant à elle totalement disparu au bénéfice d’un espace entièrement ouvert. Les clients et postiers évoluent désormais ensemble dans un espace commun en toute sécurité, les postiers n’ayant pas accès aux fonds.

 

4 îlots tous polyvalents permettent sans distinction, aux clients de réaliser l’opération de leur choix (retrait/dépôt de colis et lettres recommandées, encaissement rapide des achats réalisés en libre-service, envoi/réception de mandats ou toutes autres opérations financières). Les professionnels continueront de disposer d’un accueil prioritaire sur l’ensemble des îlots. Les produits seront toujours présentés sur un mobilier libre-service pour les achats rapides (timbres, emballages préaffranchis, Box et téléphonie mobile...).